Руководитель ОКК франчайзи Ёбидоёби (15 филиалов)
Хочу оставить отзыв о новом сервисе Кулер, который помогает собирать и обрабатывать обратную связь от клиентов. Уведомления настроены на моментальный отклик. Сервисная команда оперативно реагирует на просьбы добавить разнообразные функции. Наряду с этим можно также отправлять рассылки клиентам для
получения положительных отзывов на
разных ресурсах.
По обратной связи в целом очень нравится, как работает система. Не блокируются номера, в отличие от, например, другой большой компании, с которой мы работали. Там постоянные блокировки были, хотя отправляли всего 100 сообщений в день с номера. Здесь отправляется больше. За три месяца нашего взаимодействия с Кулер - все круто. Плюс прикольно, что есть возможность что-то доделывать в моменте, переделывать, какие-то нюансы, отчеты и так далее, то все оперативно решается, все докручивается, правится. И вообще в целом сервис работает очень классно. Единственное, я бы немножко интерфейс поменяла, вот темный вот этот вот, сделать чуть посветлее, и чтобы более читаемо было. Вот, в целом, вот такой вот отзыв. Но ставлю твердую пятерку с плюсом за все вместе взятое.
Руководитель ОКК франчайзи Ёбидоёби (15 филиалов)
Пользуемся и сервисом для работы с отзывами, и ботом для курьеров. Все устраивает, над расширением функционала работают постоянно, любые вопросы решаются очень оперативно. Конверсии классные, оба сервиса на 110% отрабатывают свои деньги.
С ребятами приятно коммуницировать.
Рекомендую.
Управляющий сетью пиццерий МартиС пицца (3 филиала)
Управляющая рестораном Ёбидоёби (1 филиал)
Добрый день, используем сервис Cool-er и тг бота для курьеров. Все хорошо работает, всем довольны. Искренне рекомендую.
Управляющая рестораном Ёбидоёби (1 филиал)
Добрый день, отличный сервис для работы с ОС и приложение для курьеров. Удобно, ничего лишнего, не возникает никаких ошибок в работе, что очень важно.